HELLO by Auptima
Conçu pour les couvreurs, zingueurs et charpentiers

Tempête dans la nuit, tuiles au sol ? HELLO décroche, mesure l'urgence et vous prévient.

Après un coup de vent, tout le monde appelle le même matin — et vous êtes sur un toit. HELLO répond, sépare l'infiltration en cours du démoussage de printemps et ne vous alerte que pour ce qui presse.

Trois appels de couvreur, trois réponses de HELLO

Urgence

Infiltration après la tempête

Ce que HELLO dit : L'eau coule à l'intérieur en ce moment ? Mettez un récipient et éloignez ce qui craint. Je note l'adresse et je préviens Thomas pour une mise hors d'eau.

Ce que HELLO fait : il qualifie la situation (eau qui coule, tuiles au sol, hauteur, accès), prend l'adresse et vous envoie une alerte SMS marquée urgente, avec transfert sur votre mobile si vous êtes joignable.

Devis

Réfection complète de la toiture

Ce que HELLO dit : Pour une réfection, Thomas doit voir la charpente et la couverture. Tuiles, ardoises ou bac acier ? Vous connaissez la surface au sol approximative ?

Ce que HELLO fait : il note le type de couverture, l'âge approximatif de la toiture, une isolation des combles à prévoir ou non, propose une visite dans votre Google Agenda et vous envoie le récap par SMS et e-mail.

Rendez-vous

Démoussage et vérification annuelle

Ce que HELLO dit : Le démoussage se planifie hors période de gel. Thomas a un créneau la semaine prochaine, jeudi ou vendredi matin. Lequel vous arrange ?

Ce que HELLO fait : il pose le rendez-vous sur un créneau réellement libre, note le type de toit, la hauteur et l'accès pour l'échelle ou la nacelle, puis confirme l'heure au client.

Ce que ça donne au téléphone

Extrait illustratif — vous choisissez le prénom de votre HELLO.

Client
Bonjour, il y a des tuiles tombées dans le jardin cette nuit et je vois une auréole au plafond de la chambre.
Léa · HELLO
Bonjour, ici Léa, la concierge de Toitures Bernard. L'eau coule encore, ou c'est seulement une tache ?
Client
Ça goutte un peu dès qu'il pleut.
Léa · HELLO
Je note : tuiles au sol, infiltration active dans la chambre. Je préviens Thomas tout de suite pour une mise hors d'eau ; gardez les tuiles tombées à l'écart du passage.

Thomas reçoit un SMS « URGENT — infiltration active chambre, tuiles au sol, 15 chemin des Vignes » entre deux interventions. Écouter HELLO en situation →

Ce qui est inclus, dès le premier jour

Réglé sur votre activité : vos horaires, votre zone, vos tarifs, vos réponses habituelles.

Rendez-vous dans votre agendaGoogle Agenda, Cal.com ou Calendly — uniquement vos créneaux réels.
Récap SMS + e-mail après chaque appelQui, pour quoi, où, quand, urgent ou non. Un résumé écrit, aucun enregistrement audio.
Transfert vers votre mobileQuand c'est urgent et que vous êtes joignable, HELLO vous passe l'appel.
Alerte urgence par SMSInfiltration en cours, tuiles ou ardoises au sol, gouttière arrachée au-dessus d'un passage : un SMS immédiat, marqué urgent, avec le numéro à rappeler.

Un tarif, sans surprise

HELLO : 179 € HT/mois, jusqu'à 20 appels par jour inclus, puis 0,12 € HT la minute. 14 jours gratuits, résiliation en 1 clic.

Démarrer HELLO gratuitement →
Voir le tarif en détail →

Questions de couvreurs

Après une tempête, tout le monde appelle en même temps. Comment HELLO s'en sort-il ?

Il répond à chaque appel, de jour comme de nuit, et classe les demandes : les infiltrations en cours en alerte SMS, les devis et démoussages dans votre agenda ou votre récap. Vous rappelez dans l'ordre que vous choisissez, sans avoir raté un seul appel.

Peut-il préciser la hauteur, l'accès ou le type de couverture ?

Oui. Vous choisissez ses questions : maison ou immeuble, nombre de niveaux, tuiles, ardoises ou bac acier, accès pour l'échelle ou la nacelle. Les réponses arrivent dans le récap et dans le rendez-vous, avant votre déplacement.

Gère-t-il les demandes qui passent par une assurance ?

Il note ce que le client lui donne : assureur, numéro de sinistre, date de la tempête. Vous décidez ensuite de la suite ; HELLO ne s'engage sur aucune prise en charge.

Combien de temps pour être en ligne ?

HELLO est en ligne en 10 minutes : vous répondez à quelques questions sur votre activité et vous recevez votre numéro. Vous préférez qu'on le règle avec vous ? 15 minutes avec l'équipe, offertes. Voir la méthode →

HELLO pour les autres métiers : Plombiers Électriciens Chauffagistes Menuisiers Peintres Installateurs PAC

Au prochain coup de vent, chaque appel trouvera une réponse.

14 jours gratuits, sans carte bancaire.