Tarifs

Tous vos appels décrochés. Même quand ils arrivent en même temps.

Une seule offre, tout inclus.

Sans engagement, résiliation en 1 clic.

HELLO

179 € HT / mois · sans engagement
14 jours gratuits · sans carte bancaire · résiliation en 1 clic

Jusqu'à 20 appels par jour, et autant en même temps qu'il en arrive.

Démarrer HELLO gratuitement →

Aucun frais d'installation. Aucune carte bancaire demandée.

  • Appels simultanés illimités. Cinq clients à la même seconde : HELLO répond aux cinq. Jamais de ligne occupée, jamais de file d'attente.
  • 1 200 minutes incluses par mois, soit une vingtaine d'appels par jour ouvré. Au-delà, 0,12 € HT la minute : HELLO ne s'arrête jamais.
  • Décroche 24 h/24, renseigne vos clients avec vos tarifs et vos horaires, et pose les rendez-vous dans votre agenda.
  • Vous passe l'appel quand c'est une urgence, et vous envoie le récap par SMS et e-mail après chaque appel.
  • Vous l'entendez en 30 secondes (appelez le 09 39 24 72 12), le vôtre est en ligne en 10 minutes. 15 min avec l'équipe offertes si vous préférez.
Fonctionne avec Google Agenda Cal.com Calendly

Conçu et exploité à Lyon · données hébergées en France

Une question ? Appelez Adrien, c'est HELLO que vous entendez : 09 39 24 72 12

Le vrai point de comparaison

Décrocher a toujours eu un prix. La question, c'est lequel.

0 €

Le répondeur

Il ne coûte rien et il ne rapporte rien. Un client sur deux qui tombe sur un répondeur appelle le suivant dans la liste, et ne rappellera pas.

≈ 1 100 €

Quelqu'un à mi-temps

Par mois, charges comprises, au salaire minimum. Présent aux heures de bureau, absent le soir, le week-end et pendant ses congés — et il ne prend qu'un appel à la fois.

179 €

HELLO

Par mois, HT. 24 h/24, sept jours sur sept, jours fériés compris. Et autant d'appels en même temps qu'il en arrive.

Un seul chantier récupéré dans le mois rembourse l'année. Faites le calcul avec vos chiffres →

Tout est dans le prix

Il n'y a pas d'option, pas de module, pas de devis.

Ce que d'autres facturent en supplément est simplement compris. Voici la liste entière.

  • Votre numéro français dédié, ou le renvoi de celui que vous avez déjàcompris
  • Le réglage de HELLO à votre image : son prénom, sa voix, vos tarifs, vos horaires, votre zonecompris
  • Les appels simultanés, sans plafondcompris
  • La prise de rendez-vous dans votre agenda, avec vos horaires et vos délaiscompris
  • Le récap SMS et e-mail après chaque appelcompris
  • L'alerte SMS immédiate en cas d'urgence, et le transfert vers votre mobilecompris
  • Votre espace HELLO : la liste des appels, les résumés, les réglagescompris
  • La relecture mensuelle par quelqu'un de l'équipe, et les corrections qui vont aveccompris
  • Les mises à jour du moteur vocal, au fil de l'eaucompris
  • Les 15 minutes avec l'équipe si vous voulez qu'on le règle avec vouscompris
  • La mise en service0 €

Une seule ligne peut s'ajouter à votre facture : les minutes au-delà des 1 200 incluses, à 0,12 € HT. Vous êtes prévenu par SMS avant.

Ce qui nous distingue

Quatre choses qu'on ne trouve pas ailleurs à ce prix.

Les appels simultanés sont illimités

La plupart des offres d'entrée ne prennent qu'un appel à la fois : le deuxième client tombe sur une ligne occupée. Chez nous, la seule limite du forfait, ce sont les minutes. Le jour de la tempête, du dégât des eaux ou de la publicité qui sort, c'est ce détail qui compte.

14 jours gratuits, vraiment

Aucune carte bancaire n'est demandée, vos appels d'essai compris. Rien à réclamer, rien à se faire rembourser. Vous arrêtez avant la fin, vous ne payez rien.

Un humain relit chaque mois

Quelqu'un de l'équipe lit ce que HELLO a réellement dit à vos clients, et le corrige. Ce n'est pas un logiciel qu'on vous laisse régler tout seul : c'est un service qu'on entretient.

Français, de bout en bout

Conçu et exploité à Lyon, données hébergées en France, aucun enregistrement audio conservé. Vos clients parlent à quelqu'un qui comprend « la chaudière fait un bruit », pas à une traduction.

Votre risque

Vous ne payez rien avant d'avoir vu ce que ça donne.

Quatorze jours pour l'entendre répondre à vos vrais clients, sans avancer un euro. Puis c'est du mois le mois : résiliation en 1 clic depuis votre espace, effet à la fin du mois en cours, sans préavis ni justification. Pas d'appel à passer, pas de lettre à envoyer, personne à convaincre.

Le seul engagement possible, c'est vous qui le choisissez : l'offre annuelle, en échange de 20 % de remise. Le mensuel, lui, n'en a aucun — c'est à nous de vous garder.

Mise en service

Trente secondes pour l'entendre. Dix minutes pour l'avoir.

  1. Vous appelez le 09 39 24 72 12 30 secondes

    C'est un HELLO qui décroche, en service, pour de vrai. Vous entendez exactement ce que vos clients entendront.

  2. Quatre questions 3 minutes

    Votre métier, votre zone, vos horaires, ce que vous voulez qu'il dise. Le reste, il le déduit de votre métier — vous corrigez après.

  3. Il est en ligne 10 minutes

    Vous recevez votre numéro et l'accès à votre espace. Les appels arrivent, les récaps aussi. Vous ajustez quand vous voulez.

Écouter HELLO : 09 39 24 72 12

Ou démarrer le vôtre tout de suite →
Vous préférez qu'on s'en occupe ? 15 minutes avec l'équipe, offertes →

Questions courantes

Vous vous demandez peut-être…

C'est un secrétariat téléphonique ?

Oui, dans ce que ça fait pour vous : HELLO est une permanence téléphonique qui décroche à votre place, renseigne vos clients et prend les rendez-vous. La différence avec un télésecrétariat classique : il ne dort pas, il ne part pas en congés, il prend autant d'appels en même temps qu'il en arrive, et il coûte 179 € HT par mois au lieu d'un mi-temps.

Combien d'appels HELLO peut-il prendre en même temps ?

Autant qu'il en arrive : les appels simultanés sont illimités et compris. Si cinq clients appellent à la même seconde, HELLO répond aux cinq. Aucune file d'attente, aucun appel perdu parce que la ligne était occupée. La seule limite du forfait, ce sont les minutes incluses.

Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes incluses ?

HELLO continue de répondre, il ne s'arrête jamais. Chaque minute supplémentaire est facturée 0,12 € HT sur la facture du mois, et vous recevez un SMS quand vos minutes incluses sont utilisées. Un mois exceptionnel à 30 heures d'appels : 179 € + 72 € = 251 € HT.

Les 14 jours sont-ils vraiment gratuits ?

Oui. Aucune carte bancaire n'est demandée, vos appels d'essai compris. Vous n'avez rien à réclamer et rien à vous faire rembourser. Si vous arrêtez avant la fin, vous ne payez rien.

Mensuel ou annuel, qu'est-ce qui change ?

Rien dans le service : mêmes minutes, mêmes appels simultanés, même garantie. L'annuel se paie en une fois, 1 718 € HT pour douze mois au lieu de 2 148 € : 430 € de moins. Le mensuel, lui, reste sans engagement, résiliable en 1 clic.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Pas en mensuel : résiliation en 1 clic depuis votre espace HELLO (app.helloauptima.com → Compte → Abonnement & factures → Résilier), conformément à la loi française (Code conso art. L.215-1 bis, juin 2023). Sans pénalité, sans justification, effet à la fin du mois en cours.

Comment se passe la mise en service ?

Vous appelez le 09 39 24 72 12 : c'est un HELLO qui décroche, vous l'entendez en 30 secondes. Quatre questions plus tard, le vôtre est en ligne en 10 minutes avec votre numéro et votre espace. Vous préférez qu'on le règle avec vous ? 15 minutes avec l'équipe, offertes. Voir la méthode →

Quelles intégrations sont possibles ?

Google Agenda, Cal.com et Calendly pour les rendez-vous ; SMS et e-mail pour les récaps. Vous avez un logiciel métier ? C'est étudié avec l'équipe conseil, sur devis.

Et si HELLO ne me rapporte rien ?

C'est exactement ce que les 14 jours gratuits servent à vérifier, sans avancer un euro. Au-delà, vous arrêtez en 1 clic à la fin du mois. Pour vous faire une idée avant même d'essayer, le simulateur de la page Avantages fait le calcul avec vos chiffres : appels ratés, part de vrais clients, valeur d'un chantier.

Une question qui n'est pas listée ? Écoutez un agent, ou posez-la nous, on répond dans la journée.

Prochaine étape

Entendez-le d'abord. Décidez ensuite.

Trente secondes pour l'écouter, dix minutes pour le brancher, quatorze jours pour juger.

Démarrer HELLO gratuitement → Écouter HELLO : 09 39 24 72 12

En ligne en 10 minutes · résiliation en 1 clic · parler à un humain

Tarifs HT (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Conditions générales de vente →