Tableau, mise en conformité, borne de recharge : vos clients appellent pendant que vous êtes sur une échelle. HELLO répond avec le vocabulaire du métier, sépare le dépannage de la rénovation et ne vous prévient que pour l'urgent.
Ce que HELLO dit : Avant tout : le disjoncteur général est-il abaissé ? S'il retombe quand vous le relevez, ne touchez plus à rien. Je préviens Julien tout de suite.
Ce que HELLO fait : il distingue la panne totale de la panne partielle, note une odeur de brûlé ou un disjoncteur qui saute, prend l'adresse et vous envoie une alerte SMS marquée urgente, avec transfert sur votre mobile si vous êtes joignable.
Ce que HELLO dit : Pour une mise en conformité, Julien commence par un diagnostic sur place. Vous avez le rapport de diagnostic électrique ? Combien de pièces compte le logement ?
Ce que HELLO fait : il note le type de logement, l'année approximative de l'installation, la présence d'un diagnostic et les anomalies signalées, propose une visite dans votre Google Agenda et vous envoie le récap par SMS et e-mail.
Ce que HELLO dit : Une borne de recharge à domicile, très bien. Vous êtes en maison individuelle ? Julien peut passer mardi matin ou mercredi en fin de journée.
Ce que HELLO fait : il vérifie l'essentiel (maison ou copropriété, distance entre le tableau et la place de stationnement), pose le rendez-vous sur un créneau réellement libre et confirme l'heure au client.
Extrait illustratif — vous choisissez le prénom de votre HELLO.
Julien reçoit le récap : « Mise aux normes avant vente, diagnostic disponible, 6 anomalies, RDV jeudi 9 h, 4 rue Pasteur ». Écouter HELLO en situation →
Réglé sur votre activité : vos horaires, votre zone, vos tarifs, vos réponses habituelles.
HELLO : 179 € HT/mois, jusqu'à 20 appels par jour inclus, puis 0,12 € HT la minute. 14 jours gratuits, résiliation en 1 clic.
Démarrer HELLO gratuitement →Uniquement celles que vous avez écrites dans sa base de connaissance, par exemple « ne relevez pas un disjoncteur qui retombe » ou « coupez le général en cas d'odeur de brûlé ». Il ne fait aucun diagnostic à distance et ne remplace jamais votre déplacement.
Oui. Vous choisissez les questions qu'il pose : code postal, propriétaire ou locataire, type de logement, nature des travaux. Les demandes que vous ne couvrez pas sont remerciées poliment ; les autres arrivent dans votre agenda ou votre récap.
Oui. Il note le nom de la société, la référence du chantier ou de l'immeuble et l'interlocuteur à rappeler. Vous voyez la mention « professionnel » dans le récap et vous décidez de la priorité.
HELLO est en ligne en 10 minutes : vous répondez à quelques questions sur votre activité et vous recevez votre numéro. Vous préférez qu'on le règle avec vous ? 15 minutes avec l'équipe, offertes. Voir la méthode →
HELLO pour les autres métiers : Plombiers Chauffagistes Menuisiers Peintres Couvreurs Installateurs PAC
14 jours gratuits, sans carte bancaire.